La calificación, que se indica en forma de porcentaje (%), y los comentarios son información proporcionada por los clientes que se han alojado en el establecimiento.

Hay valoraciones disponibles para todo alojamiento en el que seis o más huéspedes han ofrecido comentarios. El porcentaje general refleja la valoración promedio en los últimos 25 formularios de comentarios y en más de siete categorías diferentes. Obviamente, ¡cuanto mayor sea la puntuación, mejor!

Puedes consultar con más detalle las calificaciones tanto en las páginas de listas de resultados de búsqueda como en las páginas de presentación de los establecimientos.

Las categorías son:

• Ambiente: ¿el establecimiento ofrece un buen ambiente y energía positiva para los huéspedes?
• Ubicación: ¿está bien situada la propiedad para explorar el destino y los monumentos? ¿Y es adecuada para el aeropuerto, autobús o estación de tren?
• Personal: ¿los empleados son serviciales y amables?
• Limpieza: ¿el establecimiento está limpio y ordenado?
• Instalaciones y servicios: ¿el establecimiento ofrece una buena gama de instalaciones y servicios para los huéspedes?
• Seguridad: ¿los objetos de valor están seguros en el establecimiento? ¿Está situado en una zona segura del destino?
• Diversión: ¿hay actividades o instalaciones de entretenimiento en el establecimiento o meramente un ambiente divertido y sociable entre los invitados?
• Relación calidad-precio: ¿el establecimiento merece la pena, teniendo en cuenta su precio, instalaciones, servicios y otros factores que los clientes de HotelBookers consideran importantes?