Det kan være flere grunner til at kortet ditt ikke godtas. Vennligst sjekk at:

• Du bruker et gyldig VISA-, VISA Electron-, Mastercard-, Maestro-, JBC- eller britisk debetkort. Dessverre aksepterer vi foreløpig ikke andre betalingsmåter.
• du har valgt riktig korttype på bestillingsskjemaet.
• du har tastet inn kortnummeret på riktig måte, uten mellomrom.
• du har tastet inn en gyldig utløpsdato (og startdato for Switch-kort)
• du har tastet inn sikkerhetskoden på riktig måte.

Du bør kontakte din kortutsteder for å sjekke om du har problemer med kortet eller banken.

Hvis du har kontrollert alt dette og fortsatt ikke kan bestille, kan du kontakte oss på customerservice@hostelbookers.com, så skal vi gjøre vårt beste for å komme til bunns i problemet.