Det kan være flere grunner til at kortet ditt ikke godtas. Vennligst sjekk at:
- Du bruker et gyldig VISA-, VISA Electron-, Mastercard-, Maestro-, JBC- eller britisk debetkort. Dessverre aksepterer vi foreløpig ikke andre betalingsmåter.
- du har valgt riktig korttype på bestillingsskjemaet.
- du har tastet inn kortnummeret på riktig måte, uten mellomrom.
- du har tastet inn en gyldig utløpsdato (og startdato for Switch-kort)
- du har tastet inn sikkerhetskoden på riktig måte.
Du bør kontakte din kortutsteder for å sjekke om du har problemer med kortet eller banken.
Hvis du har kontrollert alt dette og fortsatt ikke kan bestille, kan du kontakte oss på customerservice@hostelbookers.com, så skal vi gjøre vårt beste for å komme til bunns i problemet.
Kommentarer